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    1. 售 前 服 务

      1  提供详细资料: 我们保证在24小时之内将您所需的产品画册,运行光盘等技术资料由当地分公司或办事处送到贵客户手中。

      2  提供专业技术支持:我们保证在24小时之内由技术专工解答客户所提出的任何技术问题。

      3  提供合理报价: 我们保证在24小时之内对客户所要求的产品进行统一、合理报价。

      4  提供考察接待: 我们保证随时接待您的考察,并为客户提供各?#30452;?#21033;条件。

       

      售 中 服 务

      1  我们保证按客户的要求签订严密的、科学的《技术协议》及规范的企业工商合同。

      2  我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

      3  我们保证按合同规定为客户提供送货、安装、调试、培训等各项服务。

       

      售 后 服 务

      1  售后服务政策:自购买到货之日起,在正常使用中出现任何质量问题,我们保证三个月内包换,三年内免费维修,终身优惠维修,配套单片机软件免费升级。

      2  负责免费指导设备的现场安装、调试以及成套设备的试运行。对用户相关的技术人员、操作人员进行技术培训。内容包括:系统概述、系统的基本工作原理、设备的操作与使用、设备的检查与维护、故障分析与处理。

      3  设备?#24230;?#35797;运行或正常运行后,双方技术人员对设备技术指标进行测试。

      4  系统正常运行,一年后?#32771;?#24230;末向用户电?#25226;?#38382;系统运行状况,解答用户提出的问题。

      5  控制系统部分出现故障,保证在四十八小时内派技术人员前往处理故障。

      6  根据用户需要为用户代购测试用仪器仪表及易损器件。

      7  针对公司的国外客户提供网络、电话等售后服务支持。

      服务与支持

      SERVICE AND SUPPORT

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