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    1. 售 前 服 務

      1  提供詳細資料: 我們保證在24小時之內將您所需的產品畫冊,運行光盤等技術資料由當地分公司或辦事處送到貴客戶手中。

      2  提供專業技術支持:我們保證在24小時之內由技術專工解答客戶所提出的任何技術問題。

      3  提供合理報價: 我們保證在24小時之內對客戶所要求的產品進行統一、合理報價。

      4  提供考察接待: 我們保證隨時接待您的考察,并為客戶提供各種便利條件。

       

      售 中 服 務

      1  我們保證按客戶的要求簽訂嚴密的、科學的《技術協議》及規范的企業工商合同。

      2  我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

      3  我們保證按合同規定為客戶提供送貨、安裝、調試、培訓等各項服務。

       

      售 后 服 務

      1  售后服務政策:自購買到貨之日起,在正常使用中出現任何質量問題,我們保證三個月內包換,三年內免費維修,終身優惠維修,配套單片機軟件免費升級。

      2  負責免費指導設備的現場安裝、調試以及成套設備的試運行。對用戶相關的技術人員、操作人員進行技術培訓。內容包括:系統概述、系統的基本工作原理、設備的操作與使用、設備的檢查與維護、故障分析與處理。

      3  設備投入試運行或正常運行后,雙方技術人員對設備技術指標進行測試。

      4  系統正常運行,一年后每季度末向用戶電話詢問系統運行狀況,解答用戶提出的問題。

      5  控制系統部分出現故障,保證在四十八小時內派技術人員前往處理故障。

      6  根據用戶需要為用戶代購測試用儀器儀表及易損器件。

      7  針對公司的國外客戶提供網絡、電話等售后服務支持。

      服務與支持

      SERVICE AND SUPPORT

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